CONDICIONES DE COMPRA, ENVÍOS Y DEVOLUCIONES
Condiciones generales de compra y su aceptación
Esta página esta pensada como tienda virtual, bodegasmalgor.com expone su gama de productos para el conocimiento del cliente y la compra de productos, pero usted podrá ponerse en contacto con nosotros a través del formulario, o el teléfono de contacto para realizar dicha compra. La compra y su proceso, estará regulados por estas Condiciones Generales de Contratación, en adelante, Condiciones Generales.
El titular y vendedor o prestador del servicio es Bodegas Malgor SL con CIF B56374853 a través de la pagina bodegasmalgor.com con domicilio social en C/ Santa Cruz, s/n 50470 Encinacorba – Zaragoza – Tel. +34 876 212 452.
Las Condiciones Generales vinculan al titular de la página y al comprador (Cliente), otorgándoles una serie de derechos y obligaciones, desde el momento en que éste realiza y acepta un pedido a través de esta página. Son de obligado cumplimiento y conocimiento por ambas partes, por lo que su aceptación es imprescindible para poder formalizar un pedido. Por ello, el Cliente deberá leer atentamente estas condiciones.
Las presentes condiciones generales de compra regulan la adquisición, a través del sitio web bodegasmalgor.com, por parte de los clientes de Bodegas Malgor SL, de los productos ofrecidos a través de esta TIENDA VIRTUAL.
VENDEDOR:
- Bodegas Malgor SL – CIF B56374853J.
- Con Domicilio Social C/ Santa Cruz, s/n 50470 Encinacorba – Zaragoza
- Propietario del sitio bodegasmalgor.com
- Teléfono: +34 876 212 452
- Correo electrónico: [email protected]
COMPRADOR/CLIENTE:
El usuario que realice una compra a través de nuestra web, consignando sus datos personales voluntariamente en el formulario de compra, una vez aceptadas las condiciones generales de compra.
Para realizar compras en la web no será necesario que el cliente se registre o ni que se haya registrado como usuario del portal bodegasmalgor.com, aunque en el momento de realizar la compra si es obligatorio que se acepte acepte plenamente y sin reservas la totalidad de las condiciones generales de compra.
Como cliente, Ud. declara ser mayor de edad y disponer de la capacidad jurídica suficiente para vincularse por las presentes Condiciones Generales de Compra al contratar con Bodegas Malgor SL No obstante lo anterior, Ud. acepta, de forma expresa y sin excepciones, que el acceso y la utilización de la tienda virtual de la Web tiene lugar bajo su única y exclusiva responsabilidad.
Bodegas Malgor SL se reserva el derecho a modificar unilateralmente, en cualquier momento y sin aviso previo, la presentación y configuración de la tienda virtual, así como suspender el acceso al mismo de manera temporal o definitiva.
Devoluciones y reembolsos
Bodegas Malgor SL establece, conforme a la legislación vigente, un plazo de desistimiento de 14 días hábiles desde la fecha de recepción. En el caso de producirse dentro de este plazo, el cliente correrá con los gastos directos de la devolución.
Bodegas Malgor SL no aceptará devoluciones si el producto no se presenta en perfectas condiciones. Una vez recibido y revisado el producto devuelto se procederá al reembolso del importe que corresponda.
Toda devolución deberá estar autorizada por Bodegas Malgor SL para ello el cliente deberá ponerse en contacto con Bodegas Malgor a través del email a [email protected] o bien llamando al +34 876 212 452.
Una vez que el cliente haya recibido la conformidad para realizar la devolución, hará llegar los productos a la dirección especificada por Bodegas Malgor SL. Los gastos de este transporte correrán a cargo del cliente.
En caso de producto defectuoso, Bodegas Malgor SL gestionara de forma gratuita, según corresponda, la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato.
No se admitirán devoluciones de material usado o sacado de su embalaje original o en el que haya sido entregado.
Por favor compruebe su pedido en el momento de la recepción para asegurarse que el mismo no haya sido golpeado o manipulado durante el transporte, indicando cualquier incidencia en el albarán de entrega antes de firmarlo.
Precios
Todos los precios mostrados en la web son siempre PVP (IVA incluido).
Los clientes que se registren con domicilio en Canarias, Ceuta y Melilla (así como en las exportaciones) observarán de forma inmediata la reducción del IVA correspondiente en todos los precios. Existen situaciones legales en las que el cliente de Canarias, Ceuta o Melilla puede estar obligado al pago de dicho impuesto (u otros). En estos casos el tratamiento se realizará individualmente fuera del ámbito de la web.
Formas de pago
Pago por tarjeta de crédito y Bizum, a través de la pasarela de pago.
Plazos de entrega
Los pedidos en península ibérica se entregarán en un plazo no superior a 24-48 horas laborales, siempre contabilizando a partir de la recepción del pago.
Si hubiera cualquier otra incidencia con el plazo de entrega, Bodegas Malgor SL se pondría en contacto con el cliente a la mayor brevedad. (Si el pago se ha realizado a través de VISA es inmediato y el realizado a través de Transferencia Bancaria es de 2 días hábiles después de recibir el comprobante en la dirección de correo: [email protected]). En el caso de que por causas ajenas a Bodegas Malgor SL no pudiera servirse en dicho plazo, Bodegas Malgor SL se podrá en contacto con el cliente para ofrecerle el nuevo plazo de disponibilidad o la devolución de su dinero.
Información de portes
Los gastos de envío serán de 6€ en la Península y Baleares.
Los pedidos a partir de 50€ tendrán portes gratuitos.
Nota: En el caso de que en el envío se originaran impuestos y gastos en Aduanas, éstos serán por cuenta del Comprador/Cliente y deberán abonarse al transportista o en la Aduana correspondiente.
Seguridad de las transacciones
Cuando el cliente elige el pago mediante tarjeta de crédito, accederá automáticamente a una pasarela de pagos segura (TPV Virtual). que serán las encargadas de realizar los trámites oportunos con el cliente a fin de comprobar la validez de la operación. En ningún caso Bodegas Malgor SL guarda ni mantiene los datos bancarios o de tarjetas de los clientes.
Bodegas Malgor se compromete a no permitir ninguna transacción que sea ilegal, o se considere por las marcas de tarjetas de crédito o el banco adquiriente, que pueda o tenga el potencial de dañar la buena voluntad de los mismos o influir de manera negativa en ellos.
Las siguientes actividades están prohibidas en virtud de los programas de las marcas de tarjetas: la venta u oferta de un producto o servicio que no sea de plena conformidad con todas las leyes aplicables al Comprador, Banco Emisor, Comerciante, Titular de la tarjeta, o tarjetas. Además, las siguientes actividades también están prohibidas explícitamente: Venta de bebidas alcohólicas a menores de 18 años.
Confidencialidad, privacidad y protección de datos
Bodegas Malgor SL se compromete a la protección, privacidad y confidencialidad de los datos personales de los usuarios de nuestra página Web.
Le rogamos que consulte este apartado a través de este enlace de nuestra web Política de privacidad
Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias
Acceso a la plataforma para la resolución de litigios aquí
Puede descargar el modelo de formulario para ejercer derecho de desistimiento Real Decreto Ley 1/2007 de 16 de noviembre Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias. Descargue aquí el formulario de desistimiento, y envíelo a [email protected]
Excepciones de desistimiento Real Decreto Ley 1/2007 de 16 de noviembre Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias (art.97.1.l). También puede descargarse el Reglamente (UE) nº 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo de 21 de mayo de 2013 sobre la resolución de litigios en línea en materia de consumo.
Aviso legal
Estas Condiciones Generales se rigen por la ley española. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario.
Los comerciantes establecidos en la UE que celebren contratos de compraventa o de prestación de servicios en línea ofrecerán en sus sitios de web un enlace electrónico a la plataforma de resolución de litigios en línea, puede encontrar más información en https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=ES
Para los efectos de notificaciones, requerimientos y escritos de cualquier clase a que dé lugar el presente contrato se entenderá como domicilio de LA EMPRESA el indicado en las presentes Condiciones Generales.